Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và ega68 ("Công ty", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web ega68.io cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này:

• Đăng ký tài khoản thành viên trên ega68;
• Đăng nhập và truy cập vào tài khoản của bạn;
• Thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào (nạp tiền, rút tiền, cá cược);
• Sử dụng bất kỳ tính năng hay dịch vụ nào trên nền tảng ega68.

Điều Khoản này được viết và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ega68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ega68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ega68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm sử dụng: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc đình chỉ bởi ega68 trước đó.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn có toàn quyền quản lý tài khoản cá nhân của mình trên ega68. Tuy nhiên, bạn có các nghĩa vụ và trách nhiệm sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo vệ tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ega68 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Hoạt động tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn bất cẩn trong việc bảo mật thông tin.
• Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ega68 trong vòng 24 giờ.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản ega68 mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và có thể phát sinh phí quản lý theo chính sách hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính trên ega68 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và nạp bằng USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: theo hạn mức tài khoản được phân loại;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng ega68;
• ega68 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba — tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên chủ sở hữu tài khoản ega68.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Thời gian xử lý: 1–3 phút đối với MoMo và ZaloPay; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• ega68 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng;
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản;
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

ega68 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và được xác thực bởi bên thứ ba độc lập. Các quy tắc cụ thể sau đây áp dụng cho mọi hình thức cá cược trên nền tảng:

• Hiệu lực đặt cược: Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược chưa được xác nhận không được công nhận trong bất kỳ trường hợp tranh chấp nào.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ega68 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược: ega68 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, được hiển thị công khai tại thời điểm đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần báo trước.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp.

ega68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và ưu đãi nạp tiền. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Một lần áp dụng: Ưu đãi chào mừng thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Thông thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy bỏ tự động mà không có giá trị quy đổi.
• Cấm lạm dụng: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, câu kết với người chơi khác hoặc sử dụng kỹ thuật cược đối nghịch (hedging) nhằm lợi dụng tiền thưởng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản.
• Quyền sửa đổi: ega68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu lạm dụng.

Khi sử dụng dịch vụ ega68, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân trên hệ thống ega68;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược;
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng ega68 như một kênh chuyển tiền phi pháp;
• Câu kết với người chơi khác để đảm bảo kết quả có lợi cho cả hai bên trong cùng một sự kiện cược;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Tấn công hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ega68;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để đặt cược;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ega68 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ega68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản thuộc quyền sở hữu độc quyền của ega68 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ega68 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ega68 cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định.

ega68 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng có nội dung nào trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ega68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính chất hậu quả phát sinh từ:

• Việc không thể truy cập hoặc sử dụng nền tảng do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát;
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng của người dùng;
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm Điều Khoản này;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, lừa đảo trực tuyến hoặc phần mềm độc hại;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Dịch vụ ega68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

ega68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính;
• Tự loại khỏi hệ thống: Người dùng có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ;
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã cược sau mỗi phiên dài;
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần dừng chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ ega68 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

ega68 có quyền, theo quyết định của riêng mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Hành vi gây hại đến người dùng khác hoặc uy tín của nền tảng ega68.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lỗi của ega68 (không phải do vi phạm của người dùng), toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, ega68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi xác minh không có giao dịch đang chờ xử lý.

ega68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ega68.io;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký;
• Hiển thị hộp thoại xác nhận khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Điều Khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời điểm hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ega68 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ ega68 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản;
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được công nhận;
• Bước 3 — Trọng tài hoặc tòa án: Tranh chấp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý có thẩm quyền.

Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, người dùng vẫn phải tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại của tài liệu này. Việc có tranh chấp không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán các khoản nợ hợp lệ đối với ega68.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của ega68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ega68.io
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời điểm xảy ra sự cố và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

ega68 cam kết xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các vụ việc phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình này.